CURS Administrator pensiune turistica

Obiective exprimate in competente profesionale :

1. Comunicarea eficientă în cadrul unei pensiuni turistice;
2. Lucrul în echipă în pensiunea turistică;
3. Gestionarea reclamațiilor clienților;
4. Aplicarea normelor de securitate şi sănătate în muncă și a reglementărilor în domeniul situațiilor de urgență specifice turismului;
5. Aplicarea normelor de protecție a mediului în domeniul turismului;
6. Monitorizarea aplicării normelor igienico-sanitare specifice activității în pensiunea Turistică;
7. Aplicarea noțiunilor de bază despre organizarea activității în pensiunea turistică;
8. Gestionarea rezervărilor spațiilor de cazare;
9. Monitorizarea operațiunilor de pregătire a primirii clientului, a celor specifice sosirii (check-in) și plecării acestuia (check-out);
10.  Organizarea activităților de alimentație și servire;
11. Verificarea efectuării operațiilor de curățenie, întreținere, amenajare şi igienizare a spațiilor din pensiunea turistică;
12. Gestionarea evidenței operative şi financiare a activității unei pensiuni turistice;
13. Aplicarea noțiunilor de bază despre comportament profesional și psihologia consumatorului specifice domeniului turismului;
14. Promovarea serviciilor proprii pensiunii turistice;

Acest curs se adreseaza celor care sunt deja administrator de pensiune turistica fara a detine calificarea, cat si celor  interesati sa se califice in  aceasta meserie.

Documente necesare:
copie BI/CI , copie certificat nastere, copie diploma de studii (adeverinta).

*Cursurile sunt recunoscute de Ministerul Muncii, Ministerul Educatiei atat in tara cat si in U.E si contin un Supliment Descriptiv cu Obiectivele Generale exprimate in competente profesionale !!!

Obs: costul cursului se poate deduce din impozitul pe profit/venit cf art 34 din OG 129/2000 republicata !!!

**Documente necesare: copie BI/CI; certificat nastere; copie ultima diploma absolvita (adeverinta).

***Cursurile se pot organiza in: Buzau (Str. Hangarului nr 8, etaj 3, intre Dragaica si Rompetrol, vis a vis de fostul ACR);
si prin corespondenta/contract in toata tara;

Adresa de corespondenta (documente scanate pe e-mail/fax ) : Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea. /Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea. / Fax: 0372/872190

Taxa de curs se achita in contul RO09RZBR0000060010653838 deschis la banca Raiffeisen. (pentru persoane fizice se va mentiona „taxa curs” si „numele/prenumele”, iar pentru persoane juridice avem nevoie de datele de facturare)
Relatii suplimentare:
Mob: 0724.367.305; 0731.355.428 ;
www.euroacademia.ro